양양군 안에서도 서면과 손양면은 생활권이 붙어 있는 편이라, 서리맞다온빛홈방문케어는 두 동네를 한 묶음으로 놓고 순번을 잡아요. 전화번호를 잘못 적어 주신 경우가 종종 있어서, 접수 마칠 때 번호를 한 번 되읽어 드려요. 시작 시각이 애매하실 때는 앞뒤로 삼십 분씩 여유를 두고 말씀해 주시면 배정이 훨씬 수월해요. 주말에 두 분이 이어서 받으실 예정이라면 시작 시각을 한 번에 정해 두셔야 사이가 벌어지지 않아요. 진행 중에 쓰는 소모품은 전부 담당이 가져오는 것이라 따로 값이 붙지 않아요. 받는 내내 자세를 바꿔야 하는 것이 번거로울까 걱정되시면 그 횟수를 줄여서 진행할 수 있어요. 내용 수정 요청은 접수된 순서대로 처리되고, 급한 건은 그렇게 말씀해 주시면 앞으로 당겨요. 나이가 많아 무리가 될까 걱정되시면 세기와 자세를 그에 맞춰 잡아 드리니 미리 말씀해 주세요. 통화 한 번이면 가능한 시각과 금액이 정리돼요.