태백시 철암동은 아파트 단지와 오래된 주택가가 섞여 있어서, 솔개그여림홈타이케어를 부르실 때 동·호수인지 번지인지부터 구분해 주셔야 해요. 가족이 집에 있어도 상관없는지 물으시는 분이 많은데, 진행에는 아무 지장이 없어요. 중간에 시각을 바꾸셨다면 그 내용이 접수 창구에 남아야 하니 통화로 한 번 더 확인해 주세요. 매트와 커버, 수건은 담당이 챙겨 오기 때문에 따로 준비해 두실 것은 거의 없어요. 수건은 회차마다 새것을 쓰고, 걷어 간 것은 세탁을 거쳐야 다시 목록에 들어가요. 지면에 없는 내용을 추가하고 싶으시면 어떤 항목인지만 알려 주시면 자리를 만들어 드려요. 시작 시각이 애매하실 때는 앞뒤로 삼십 분씩 여유를 두고 말씀해 주시면 배정이 훨씬 수월해요. 몸 상태를 자세히 말하기가 껄끄러우시면 불편한 자리만 손으로 짚어 주셔도 돼요. 통화 한 번이면 가능한 시각과 금액이 정리돼요.