운양동 쪽은 도로 하나를 사이에 두고 담당이 갈리는 자리라, 물너울마루홈타이랩에 요청하실 때 큰길 기준 어느 편인지부터 알려 주시면 좋아요. 옷을 갈아입을 자리가 마땅치 않으시면 덮고 진행하는 방식으로 대신할 수 있어요. 지역이 잘못 묶여 있는 항목을 보시면 알려 주세요, 담당 구역 기준으로 다시 걸어 둬요. 점심 전후는 비교적 자리가 남는 편이라 급하게 받으셔야 할 때 먼저 물어보시면 답이 빨리 나와요. 요청이 겹치는 시간대에는 원하시는 시각과 가장 가까운 자리로 다시 제안해 드리는 방식으로 정해져요. 통화 내용이 접수 기록으로 남기 때문에, 바뀐 내용은 문자보다 통화로 주시는 편이 정확해요. 수건 색이나 종류를 고르실 수는 없지만, 세탁 상태는 매번 확인해서 들고 다녀요. 주말 낮은 이동이 길어지는 시간대라, 같은 코스라도 출발과 도착 사이가 평일보다 늘어날 수 있어요. 요청이 몰리는 시간대는 답이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드려요.