초록별쉼자락홈타이케어는 매장을 따로 꾸리지 않는 형태라, 동두천시 생연1동 항목에도 주소 대신 담당 구역과 연락처만 붙어 있어요. 말을 계속 걸어야 하나 부담스러우시면 그냥 조용히 계셔도 되고, 그 편이 더 편하다고들 하세요. 휴대전화가 꺼져 있으면 문 앞에서 기다릴 수 있는 시간이 정해져 있어서 그 점을 알려 드려요. 업체에서 직접 내용을 고치고 싶으시면 문의 창구로 연락 주시면 절차를 안내해 드려요. 늦은 시각을 원하시면 출발이 가능한지부터 확인한 뒤에 시각을 확정하는 순서로 진행돼요. 중간에 시각을 바꾸셨다면 그 내용이 접수 창구에 남아야 하니 통화로 한 번 더 확인해 주세요. 수건은 회차마다 새것을 쓰고, 걷어 간 것은 세탁을 거쳐야 다시 목록에 들어가요. 휴일 전날은 늦은 시각까지 요청이 이어져서 원하시는 자리가 이미 차 있을 수 있어요. 요청이 몰리는 시간대는 답이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드려요.