신흥2동과 이름이 비슷한 동네가 다른 시군구에도 있어서, 헛헛서온홈방문케어에 연락하실 때는 경기 성남시까지 붙여 불러 주셔야 안전해요. 같은 곳이 두 번 올라와 있는 것을 보시면 알려 주세요, 하나로 합쳐 두어야 하니까요. 한 주에 여러 번 받으실 생각이라면 같은 요일 같은 시각으로 고정해 두시는 편이 배정이 안정돼요. 몸이 뻣뻣해서 안 될 것 같다고 하시는데, 오히려 그런 분들이 차이를 더 크게 느끼시는 편이에요. 늦은 시각을 원하시면 출발이 가능한지부터 확인한 뒤에 시각을 확정하는 순서로 진행돼요. 진행 뒤에 나오는 쓰레기도 담아 나가기 때문에 따로 버려 주실 것이 없어요. 상대원2동 방면과 헷갈리기 쉬운 주소라면 근처 큰 건물 이름을 함께 주시면 도움이 돼요. 진행 도중에 잠이 들어도 괜찮은지 물으시는데, 그렇게 되는 분이 오히려 많은 편이에요. 시간과 금액은 코스에 따라 갈리니 원하시는 쪽을 말씀해 주세요.