매탄1동은 큰길 이쪽과 저쪽이 생활권으로 갈리는 자리여서, 종다리언저리길홈방문케어를 부르실 때 어느 편인지가 도착 시간을 크게 좌우해요. 통화 내용이 접수 기록으로 남기 때문에, 바뀐 내용은 문자보다 통화로 주시는 편이 정확해요. 자기 전에 받고 싶으시다면 끝나는 시각까지 거꾸로 세어 보고 시작 시각을 정하시는 편이 잠자리에 덜 걸려요. 쓰고 난 수건과 커버는 그 자리에서 걷어 나가고 다음 건에 다시 쓰지 않아요. 겨울에는 몸이 식지 않게 덮는 천을 한 장 더 챙겨 오는 편이에요. 나이가 많아 무리가 될까 걱정되시면 세기와 자세를 그에 맞춰 잡아 드리니 미리 말씀해 주세요. 같은 곳이 두 번 올라와 있는 것을 보시면 알려 주세요, 하나로 합쳐 두어야 하니까요. 한 시간 뒤에 바로 받고 싶으시다면 그 자리에서 가능 여부가 갈리니, 통화로 물어보시는 편이 가장 빨라요. 조건이 맞는지 헷갈리실 때는 물어보시는 쪽이 헛걸음보다 나아요.