안양시 호현동에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 손사래기슭길홈타이하우스에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 안양시 안에서도 비슷한 이름의 건물이 있어서, 도착해서 한 번 더 확인 전화를 드리는 경우가 있어요. 비가 많이 오거나 눈이 쌓인 날은 이동이 길어져서, 정해 둔 시각보다 조금 늦어질 수 있다는 점을 미리 알려 드려요. 가져온 물품은 문 안쪽 한 자리에 모아 두고, 나갈 때 그 자리 그대로 걷어 가요. 매트와 커버, 수건은 담당이 챙겨 오기 때문에 따로 준비해 두실 것은 거의 없어요. 몸무게가 많이 나가서 부담될까 하는 걱정은 하지 않으셔도 되고, 자세 배치만 조금 달라져요. 항목을 내려 달라는 요청은 확인 절차를 거친 뒤에 처리하고 있어요. 시각을 두 개쯤 후보로 말씀해 주시면 그 가운데 가능한 쪽으로 바로 잡아 드릴 수 있어요. 처음이시라면 짧은 코스부터 잡아 보시는 것도 방법이에요.