의정부시 송산2동에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 사르르마루방문홈타이에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 쓰고 난 수건과 커버는 그 자리에서 걷어 나가고 다음 건에 다시 쓰지 않아요. 퇴근 직후 시간대는 요청이 몰리는 편이라, 그 무렵을 원하시면 하루 앞서 시각을 잡아 두시는 쪽이 확실해요. 집에서 받는 것이 처음이면 어색하실 수 있는데, 진행 순서를 미리 말씀드리고 시작하니 걱정하지 않으셔도 돼요. 비가 많이 오거나 눈이 쌓인 날은 이동이 길어져서, 정해 둔 시각보다 조금 늦어질 수 있다는 점을 미리 알려 드려요. 같은 이름을 쓰는 다른 업체와 헷갈리게 되어 있으면 구분되도록 표기를 손봐요. 공동현관 비밀번호가 필요하면 미리 알려 주셔야 문 앞에서 기다리는 시간이 생기지 않아요. 필요하신 부분만 골라 물어보셔도 답을 드리는 데 문제 없어요.