김해시 불암동에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 소나기결결자리홈타이케어에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 연락처가 연결되지 않는다는 제보가 들어오면 확인한 뒤에 표시를 바꿔요. 예정보다 늦어질 것 같으면 늦어지는 만큼을 미리 알려 드리고 다시 시각을 맞춰요. 자기 전에 받고 싶으시다면 끝나는 시각까지 거꾸로 세어 보고 시작 시각을 정하시는 편이 잠자리에 덜 걸려요. 진행 뒤에 나오는 쓰레기도 담아 나가기 때문에 따로 버려 주실 것이 없어요. 얼굴이 닿는 자리에는 매번 새 커버를 씌우고, 걷을 때는 뒤집어 담아 나가요. 방이 좁아서 안 되는 것 아닌가 걱정하시는 경우가 있는데, 매트 한 장 펼 자리면 충분해요. 고쳐 달라고 주신 내용은 반영한 뒤에 어떻게 바뀌었는지도 함께 알려 드려요. 여기 적힌 값과 다른 안내를 받으셨다면 통화 내용을 기준으로 삼아 주세요.