창원시 풍호동에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 곧은결기슭길방문홈타이에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 손을 씻을 자리만 한 번 쓸 수 있으면 되고, 그 밖에 빌리는 물건은 따로 없어요. 통화 내용이 접수 기록으로 남기 때문에, 바뀐 내용은 문자보다 통화로 주시는 편이 정확해요. 항목을 내려 달라는 요청은 확인 절차를 거친 뒤에 처리하고 있어요. 가족이 집에 있어도 상관없는지 물으시는 분이 많은데, 진행에는 아무 지장이 없어요. 시각을 옮기실 일이 생기면 되도록 이른 때에 알려 주셔야 다른 요청과 순번이 엉키지 않아요. 몸 상태를 자세히 말하기가 껄끄러우시면 불편한 자리만 손으로 짚어 주셔도 돼요. 수술이나 시술을 받으신 자리가 있으면 그 부분은 피해서 진행하니 시작 전에 알려 주세요. 읽으시면서 걸리는 부분이 있으면 그 자리에서 물어보셔도 돼요.