하동군 적량면 일대는 언덕을 낀 골목이 많은 편이라, 모락바람자락홈타이랩에 요청하실 때 차가 어디까지 올라오는지 미리 말씀해 주시면 좋아요. 오일을 쓰는 코스라면 흡수가 잘 되는 종류로 가져오고, 남은 것은 그대로 회수해 가요. 바닥이 차가운 집이라면 아래에 까는 층을 하나 더 얹어 준비해 올 수 있어요. 연락이 계속 닿지 않으면 그 건은 다음 순번으로 넘기고 다시 잡는 절차로 들어가요. 연락처가 연결되지 않는다는 제보가 들어오면 확인한 뒤에 표시를 바꿔요. 비가 많이 오거나 눈이 쌓인 날은 이동이 길어져서, 정해 둔 시각보다 조금 늦어질 수 있다는 점을 미리 알려 드려요. 처음이라 시간을 짧게 잡고 싶으시면 그렇게 시작해 보고 다음에 늘리셔도 돼요. 중간에 그만하고 싶어지면 언제든 말씀하시면 되고, 남은 시간을 억지로 채우지는 않아요. 자세한 조건은 통화로 확인하시는 편이 가장 빠르고 정확해요.