가야면 쪽은 도로 하나를 사이에 두고 담당이 갈리는 자리라, 여우비자락결홈타이하우스에 요청하실 때 큰길 기준 어느 편인지부터 알려 주시면 좋아요. 같은 곳이 두 번 올라와 있는 것을 보시면 알려 주세요, 하나로 합쳐 두어야 하니까요. 공동현관 비밀번호가 필요하면 미리 알려 주셔야 문 앞에서 기다리는 시간이 생기지 않아요. 합천군 가야면 쪽은 길이 좁아 진입에 시간이 걸릴 수 있어서 도착 시각을 여유 있게 잡아 드려요. 요청 시각을 정하실 때는 관리 시간 말고도 준비와 정리에 드는 시간을 조금 더 얹어 두시는 편이 좋아요. 이불이나 침구를 쓰지 않고 가져온 것만으로 진행하기 때문에 세탁 걱정을 하실 일은 없어요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 가족이 집에 있어도 상관없는지 물으시는 분이 많은데, 진행에는 아무 지장이 없어요. 통화 한 번이면 가능한 시각과 금액이 정리돼요.