흔들결여림홈방문케어는 오시는 손님을 받는 자리가 없어서, 병곡면 안에서 만나실 곳을 정하는 대신 계신 곳으로 찾아가는 방식이에요. 연락이 어긋난 채 시각이 지나면 그날 안에 다시 잡기 어려운 경우가 있어요. 휴일 전날은 늦은 시각까지 요청이 이어져서 원하시는 자리가 이미 차 있을 수 있어요. 가져오는 물품 목록이 궁금하시면 접수하실 때 물어보셔도 되고, 필요 없는 것은 빼고 올 수 있어요. 요금이나 코스가 바뀌었는데 지면이 그대로면 갱신이 늦은 것이니 알려 주시면 손을 봐요. 옷을 갈아입을 자리가 마땅치 않으시면 덮고 진행하는 방식으로 대신할 수 있어요. 코스 이름이 바뀌었을 때는 옛 이름도 한동안 함께 적어 두어야 찾으시는 분이 헤매지 않아요. 집이 정돈되어 있지 않아 부끄럽다고 하시는 분들이 계신데, 다니는 자리만 비어 있으면 그대로 진행돼요. 주소와 시각만 정해지면 나머지는 어렵지 않게 진행돼요.