콩새잎자락홈타이하우스가 도는 길의 한복판이 광주 북구 매곡동이라, 여기서부터 멀어질수록 닿는 데 걸리는 시간이 길어져요. 시작 시각을 정확히 맞추기 어려우실 때는 도착 가능한 구간으로 잡아 두고 출발할 때 다시 알려 드려요. 말을 계속 걸어야 하나 부담스러우시면 그냥 조용히 계셔도 되고, 그 편이 더 편하다고들 하세요. 주소를 문자로 한 번 더 보내 주시면 오기가 나기 어려워서 그 편을 권해 드려요. 전화번호를 잘못 적어 주신 경우가 종종 있어서, 접수 마칠 때 번호를 한 번 되읽어 드려요. 연락처가 연결되지 않는다는 제보가 들어오면 확인한 뒤에 표시를 바꿔요. 오일 대신 크림을 쓰는 코스도 있어서, 어느 쪽이 편하신지 미리 말씀해 주시면 맞춰서 챙겨 와요. 심야에 잡히는 건은 남은 배차에 따라 갈리니, 그 시간대를 생각하고 계시면 시각부터 먼저 불러 주세요. 요청 전에 확인하고 싶으신 것이 있으면 편하게 물어보세요.