남구 봉덕3동에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 헛헛아온방문릴랙스에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 매트와 커버, 수건은 담당이 챙겨 오기 때문에 따로 준비해 두실 것은 거의 없어요. 자기 전에 받고 싶으시다면 끝나는 시각까지 거꾸로 세어 보고 시작 시각을 정하시는 편이 잠자리에 덜 걸려요. 한 시간이 너무 길게 느껴질까 걱정하시는 분도 있는데, 대개는 중간부터 시간 감각이 흐려진다고 하세요. 한 시간 뒤에 바로 받고 싶으시다면 그 자리에서 가능 여부가 갈리니, 통화로 물어보시는 편이 가장 빨라요. 항목을 내려 달라는 요청은 확인 절차를 거친 뒤에 처리하고 있어요. 전화번호를 잘못 적어 주신 경우가 종종 있어서, 접수 마칠 때 번호를 한 번 되읽어 드려요. 지면에 없는 내용을 추가하고 싶으시면 어떤 항목인지만 알려 주시면 자리를 만들어 드려요. 통화 한 번이면 가능한 시각과 금액이 정리돼요.