반딧불너울길홈방문케어가 담당한다고 밝힌 구역 안에 서구 도마1동이 있어서 이 줄이 생겼고, 나머지 구역은 따로 정리해 두었어요. 수건 색이나 종류를 고르실 수는 없지만, 세탁 상태는 매번 확인해서 들고 다녀요. 시간이 지나면 원래대로 돌아갈 텐데 의미가 있나 하시는데, 간격을 두고 받으시는 분들이 많아요. 주말에 두 분이 이어서 받으실 예정이라면 시작 시각을 한 번에 정해 두셔야 사이가 벌어지지 않아요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 요금 표기가 시간당인지 코스당인지 헷갈린다는 말씀이 있어 그 부분은 나눠 적고 있어요. 주소지와 실제 계신 곳이 다르면 출발 전에 알려 주셔야 헛걸음이 생기지 않아요. 전화번호가 바뀌셨다면 그 한 줄만 알려 주셔도 되고 나머지는 그대로 둬요. 읽으시면서 걸리는 부분이 있으면 그 자리에서 물어보셔도 돼요.