성내1동과 이름이 비슷한 동네가 다른 시군구에도 있어서, 비단결잔잔길홈타이하우스에 연락하실 때는 서울 강동구까지 붙여 불러 주셔야 안전해요. 아플까 봐 걱정되시면 시작할 때 세기를 낮춰 두고 받아 보시면서 맞춰 가는 방식으로 진행해요. 전화를 받기 어려운 자리에 계실 예정이면 문자로 주고받자고 미리 말씀해 주세요. 엘리베이터가 없는 건물이면 미리 알려 주셔야 짐을 나누어 들고 올라가는 준비를 해요. 오일을 닦아 내는 데 쓰는 천도 함께 들고 오기 때문에 욕실을 미리 정리해 두실 필요는 없어요. 같은 곳이 두 번 올라와 있는 것을 보시면 알려 주세요, 하나로 합쳐 두어야 하니까요. 한 시간 뒤에 바로 받고 싶으시다면 그 자리에서 가능 여부가 갈리니, 통화로 물어보시는 편이 가장 빨라요. 여기 적힌 것은 알려 주신 때를 기준으로 삼은 값이어서, 지금도 그대로인지는 통화 한 번이면 정리돼요. 결정을 서두르실 필요는 없고, 견주어 보신 뒤에 연락 주셔도 돼요.