비늘구하람홈방문케어는 서울 강동구 암사3동을 담당 구역으로 적어 냈는데, 같은 이름이 붙은 골목이 여럿이라 번지까지 말씀해 주셔야 헷갈리지 않아요. 예정보다 늦어질 것 같으면 늦어지는 만큼을 미리 알려 드리고 다시 시각을 맞춰요. 이른 아침 요청은 인원이 적게 도는 시간이어서, 원하시는 시각이 확정되기까지 통화가 한 번 더 오갈 수 있어요. 평일 낮 시간대는 조용히 받고 싶으신 분들이 많이 고르시는 편이고 대기도 짧은 쪽이에요. 수건은 회차마다 새것을 쓰고, 걷어 간 것은 세탁을 거쳐야 다시 목록에 들어가요. 말을 계속 걸어야 하나 부담스러우시면 그냥 조용히 계셔도 되고, 그 편이 더 편하다고들 하세요. 요금 표기가 시간당인지 코스당인지 헷갈린다는 말씀이 있어 그 부분은 나눠 적고 있어요. 시간이 지나면 원래대로 돌아갈 텐데 의미가 있나 하시는데, 간격을 두고 받으시는 분들이 많아요. 이용에 필요한 만큼만 간추려 두었으니 참고하시면 돼요.