기스락노른방문릴랙스는 송천동을 담당 구역으로 써 냈지만, 같은 동 안에서도 끝자락은 배차 사정에 따라 안 닿는 날이 있어요. 도착했다는 연락을 못 받으셨다면 발신 번호를 다시 확인해 보시고 그 번호로 걸어 주시면 돼요. 요금 표기가 시간당인지 코스당인지 헷갈린다는 말씀이 있어 그 부분은 나눠 적고 있어요. 요청이 겹치는 시간대에는 원하시는 시각과 가장 가까운 자리로 다시 제안해 드리는 방식으로 정해져요. 쿠션이나 베개가 필요한 자세가 있으면 담당이 들고 다니는 것으로 대신하고, 댁의 물건은 되도록 쓰지 않아요. 중간에 그만하고 싶어지면 언제든 말씀하시면 되고, 남은 시간을 억지로 채우지는 않아요. 전화번호가 바뀌셨다면 그 한 줄만 알려 주셔도 되고 나머지는 그대로 둬요. 주말 낮은 이동이 길어지는 시간대라, 같은 코스라도 출발과 도착 사이가 평일보다 늘어날 수 있어요. 조건이 까다로우실수록 미리 말씀해 두시는 편이 서로 편해요.