보라매동과 이름이 비슷한 동네가 다른 시군구에도 있어서, 손누비여백결홈타이랩에 연락하실 때는 서울 관악구까지 붙여 불러 주셔야 안전해요. 시간이 지나면 원래대로 돌아갈 텐데 의미가 있나 하시는데, 간격을 두고 받으시는 분들이 많아요. 가져온 물품은 문 안쪽 한 자리에 모아 두고, 나갈 때 그 자리 그대로 걷어 가요. 여기 적힌 것은 알려 주신 때를 기준으로 삼은 값이어서, 지금도 그대로인지는 통화 한 번이면 정리돼요. 주말에 두 분이 이어서 받으실 예정이라면 시작 시각을 한 번에 정해 두셔야 사이가 벌어지지 않아요. 집에 아무도 없는 시각이 되어 버렸다면 문 앞에서 되돌아가는 경우도 있으니 시각을 잘 맞춰 주세요. 매트와 커버, 수건은 담당이 챙겨 오기 때문에 따로 준비해 두실 것은 거의 없어요. 요금이나 코스가 바뀌었는데 지면이 그대로면 갱신이 늦은 것이니 알려 주시면 손을 봐요. 조건이 까다로우실수록 미리 말씀해 두시는 편이 서로 편해요.