노원구 상계3·4동은 행정동 이름과 사람들이 부르는 동네 이름이 달라서, 큰마루별자락홈타이하우스를 찾으실 때도 주소를 그대로 불러 주시는 편이 빨라요. 집이 정돈되어 있지 않아 부끄럽다고 하시는 분들이 계신데, 다니는 자리만 비어 있으면 그대로 진행돼요. 집에 아무도 없는 시각이 되어 버렸다면 문 앞에서 되돌아가는 경우도 있으니 시각을 잘 맞춰 주세요. 연락이 어긋난 채 시각이 지나면 그날 안에 다시 잡기 어려운 경우가 있어요. 진행이 끝나면 쓰던 물품을 모두 담아 나가기 때문에 뒷정리로 남는 것이 거의 없어요. 내용 수정 요청은 접수된 순서대로 처리되고, 급한 건은 그렇게 말씀해 주시면 앞으로 당겨요. 비가 많이 오거나 눈이 쌓인 날은 이동이 길어져서, 정해 둔 시각보다 조금 늦어질 수 있다는 점을 미리 알려 드려요. 여기 적힌 내용이 실제와 다르면 알려 주세요, 확인한 뒤에 바로 고쳐 두고 있어요. 여기 적힌 값과 다른 안내를 받으셨다면 통화 내용을 기준으로 삼아 주세요.