도봉구 창4동 일대는 언덕을 낀 골목이 많은 편이라, 호드기온새홈타이랩에 요청하실 때 차가 어디까지 올라오는지 미리 말씀해 주시면 좋아요. 몸 상태를 자세히 말하기가 껄끄러우시면 불편한 자리만 손으로 짚어 주셔도 돼요. 고쳐 달라고 주신 내용은 반영한 뒤에 어떻게 바뀌었는지도 함께 알려 드려요. 시작 시각을 정확히 맞추기 어려우실 때는 도착 가능한 구간으로 잡아 두고 출발할 때 다시 알려 드려요. 심야에 잡히는 건은 남은 배차에 따라 갈리니, 그 시간대를 생각하고 계시면 시각부터 먼저 불러 주세요. 집에 아무도 없는 시각이 되어 버렸다면 문 앞에서 되돌아가는 경우도 있으니 시각을 잘 맞춰 주세요. 진행 뒤에 나오는 쓰레기도 담아 나가기 때문에 따로 버려 주실 것이 없어요. 저녁 늦게 시작하는 건은 끝나는 시각이 자정을 넘길 수 있어서 다음 날 일정까지 생각해 두시면 좋아요. 요청 전에 확인하고 싶으신 것이 있으면 편하게 물어보세요.