서대문구 홍제2동은 아파트 단지와 오래된 주택가가 섞여 있어서, 큰기침여명방문홈타이를 부르실 때 동·호수인지 번지인지부터 구분해 주셔야 해요. 문 닫은 곳이 아직 남아 있는 경우가 있어서, 그런 항목을 알려 주시면 목록에서 내려요. 서대문구 안에서도 비슷한 이름의 건물이 있어서, 도착해서 한 번 더 확인 전화를 드리는 경우가 있어요. 시각을 두 개쯤 후보로 말씀해 주시면 그 가운데 가능한 쪽으로 바로 잡아 드릴 수 있어요. 시작 시각이 애매하실 때는 앞뒤로 삼십 분씩 여유를 두고 말씀해 주시면 배정이 훨씬 수월해요. 수건 색이나 종류를 고르실 수는 없지만, 세탁 상태는 매번 확인해서 들고 다녀요. 진행 도중에 잠이 들어도 괜찮은지 물으시는데, 그렇게 되는 분이 오히려 많은 편이에요. 아플까 봐 걱정되시면 시작할 때 세기를 낮춰 두고 받아 보시면서 맞춰 가는 방식으로 진행해요. 필요하신 부분만 골라 물어보셔도 답을 드리는 데 문제 없어요.