알천여백결홈방문케어는 매장을 따로 꾸리지 않는 형태라, 성동구 금호4가동 항목에도 주소 대신 담당 구역과 연락처만 붙어 있어요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 요청 시각을 정하실 때는 관리 시간 말고도 준비와 정리에 드는 시간을 조금 더 얹어 두시는 편이 좋아요. 사근동 방면과 헷갈리기 쉬운 주소라면 근처 큰 건물 이름을 함께 주시면 도움이 돼요. 알레르기가 있는 성분이 있으시면 미리 알려 주셔야 다른 제품으로 바꿔 올 수 있어요. 영업시간이 계절에 따라 달라지는 곳은 그 점을 함께 적어 두려고 하고 있어요. 금요일 저녁은 한 주 가운데 가장 붐비는 자리라, 그 시각을 원하시면 여유 있게 잡아 두시는 편이 나아요. 가족이 집에 있어도 상관없는지 물으시는 분이 많은데, 진행에는 아무 지장이 없어요. 원하시는 시각을 먼저 불러 주시면 가능 여부부터 확인해 드려요.