남동구 논현고잔동 둘레에서 처음 알아보시는 중이면 윤나래이든홈타이하우스가 도는 시간대부터 물어보시는 편이 다음 이야기가 빨라요. 요금 표기가 시간당인지 코스당인지 헷갈린다는 말씀이 있어 그 부분은 나눠 적고 있어요. 금요일 저녁은 한 주 가운데 가장 붐비는 자리라, 그 시각을 원하시면 여유 있게 잡아 두시는 편이 나아요. 매트와 커버, 수건은 담당이 챙겨 오기 때문에 따로 준비해 두실 것은 거의 없어요. 처음이라 무엇을 물어봐야 할지 모르시겠다면 그냥 어디가 불편하신지만 말씀해 주셔도 충분해요. 수건은 회차마다 새것을 쓰고, 걷어 간 것은 세탁을 거쳐야 다시 목록에 들어가요. 중간에 시각을 바꾸셨다면 그 내용이 접수 창구에 남아야 하니 통화로 한 번 더 확인해 주세요. 전화번호가 바뀌셨다면 그 한 줄만 알려 주셔도 되고 나머지는 그대로 둬요. 남은 궁금한 점은 접수 창구로 물어보시면 그 자리에서 답을 드려요.