청라3동과 이름이 비슷한 동네가 다른 시군구에도 있어서, 겨울잠유안홈타이하우스에 연락하실 때는 인천 서해구까지 붙여 불러 주셔야 안전해요. 요금 표기가 시간당인지 코스당인지 헷갈린다는 말씀이 있어 그 부분은 나눠 적고 있어요. 오늘 안에 받고 싶으신 경우와 며칠 뒤로 잡고 싶으신 경우는 접수 방식이 달라지니 그 점부터 알려 주세요. 두고 가는 물건은 없도록 나가기 전에 한 번 세어 보고 정리해요. 어느 정도 세기가 맞는지 스스로 모르시는 것이 당연해서, 중간중간 여쭤 보면서 맞춰 가요. 집에 있는 수건을 쓰시는 편이 편하다면 그렇게 말씀해 주셔도 되고, 그때는 챙겨 오는 양을 줄여요. 도착했다는 연락을 못 받으셨다면 발신 번호를 다시 확인해 보시고 그 번호로 걸어 주시면 돼요. 전화번호가 바뀌셨다면 그 한 줄만 알려 주셔도 되고 나머지는 그대로 둬요. 확인이 필요한 부분은 통화 중에 바로 답을 드릴 수 있어요.