과역면과 이름이 비슷한 동네가 다른 시군구에도 있어서, 하늬바초아홈타이케어에 연락하실 때는 전남 고흥군까지 붙여 불러 주셔야 안전해요. 엘리베이터가 없는 건물이면 미리 알려 주셔야 짐을 나누어 들고 올라가는 준비를 해요. 같은 날 안에 두 건을 붙여 잡으실 생각이라면 사이를 넉넉히 띄워야 뒤쪽 시각이 밀리지 않아요. 가져오는 물품 목록이 궁금하시면 접수하실 때 물어보셔도 되고, 필요 없는 것은 빼고 올 수 있어요. 알레르기가 있는 성분이 있으시면 미리 알려 주셔야 다른 제품으로 바꿔 올 수 있어요. 한 시간이 너무 길게 느껴질까 걱정하시는 분도 있는데, 대개는 중간부터 시간 감각이 흐려진다고 하세요. 같은 이름을 쓰는 다른 업체와 헷갈리게 되어 있으면 구분되도록 표기를 손봐요. 시작 시각을 정확히 맞추기 어려우실 때는 도착 가능한 구간으로 잡아 두고 출발할 때 다시 알려 드려요. 주소와 시각만 정해지면 나머지는 어렵지 않게 진행돼요.