고흥군 남양면에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 별똥별물길결홈타이케어에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 이른 아침 요청은 인원이 적게 도는 시간이어서, 원하시는 시각이 확정되기까지 통화가 한 번 더 오갈 수 있어요. 옷을 갈아입을 자리가 마땅치 않으시면 덮고 진행하는 방식으로 대신할 수 있어요. 집이 정돈되어 있지 않아 부끄럽다고 하시는 분들이 계신데, 다니는 자리만 비어 있으면 그대로 진행돼요. 연락이 어긋난 채 시각이 지나면 그날 안에 다시 잡기 어려운 경우가 있어요. 문구가 과장되어 보이는 부분은 확인해서 사실 위주로 다시 적어요. 두고 가는 물건은 없도록 나가기 전에 한 번 세어 보고 정리해요. 평일 낮 시간대는 조용히 받고 싶으신 분들이 많이 고르시는 편이고 대기도 짧은 쪽이에요. 주소와 시각만 정해지면 나머지는 어렵지 않게 진행돼요.