순천시 승주읍에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 기와볕아라홈타이케어에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 하루 중 언제가 몸이 가장 무거우신지를 기준으로 시각을 고르시면 받는 느낌이 달라진다고들 하세요. 시간이 지나면 원래대로 돌아갈 텐데 의미가 있나 하시는데, 간격을 두고 받으시는 분들이 많아요. 전남 지역 번호로 걸려 오는 확인 전화가 있을 수 있어서 낯선 번호라도 한 번 받아 주세요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 오래 갱신되지 않은 항목은 표시를 달아 두어 보시는 분이 감안하실 수 있게 하고 있어요. 바닥이 차가운 집이라면 아래에 까는 층을 하나 더 얹어 준비해 올 수 있어요. 가족이 집에 있어도 상관없는지 물으시는 분이 많은데, 진행에는 아무 지장이 없어요. 요청이 몰리는 시간대는 답이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드려요.