조촌동이라고 검색해 들어오셨어도 실제로 어디까지 닿는지는 그날 길 사정으로 정해져서, 솔개그나들길홈타이랩과 통화로 좁혀 보셔야 해요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 전화번호를 잘못 적어 주신 경우가 종종 있어서, 접수 마칠 때 번호를 한 번 되읽어 드려요. 알레르기가 있는 성분이 있으시면 미리 알려 주셔야 다른 제품으로 바꿔 올 수 있어요. 한 시간 뒤에 바로 받고 싶으시다면 그 자리에서 가능 여부가 갈리니, 통화로 물어보시는 편이 가장 빨라요. 고쳐 달라고 주신 내용은 반영한 뒤에 어떻게 바뀌었는지도 함께 알려 드려요. 출발 시각과 도착 시각은 다르게 잡히니, 몇 시에 시작하고 싶으신지를 기준으로 말씀해 주세요. 사진이 실제와 다르다는 지적이 들어오면 그 항목부터 다시 확인해요. 조건이 까다로우실수록 미리 말씀해 두시는 편이 서로 편해요.