남원시 금동은 행정동 이름과 사람들이 부르는 동네 이름이 달라서, 솔개그볕자리홈방문케어를 찾으실 때도 주소를 그대로 불러 주시는 편이 빨라요. 수건 색이나 종류를 고르실 수는 없지만, 세탁 상태는 매번 확인해서 들고 다녀요. 휴대전화가 꺼져 있으면 문 앞에서 기다릴 수 있는 시간이 정해져 있어서 그 점을 알려 드려요. 점심 전후는 비교적 자리가 남는 편이라 급하게 받으셔야 할 때 먼저 물어보시면 답이 빨리 나와요. 후기는 이용하신 분이 남기신 그대로 두고, 사실과 다른 부분만 확인 요청을 드려요. 요청이 겹치는 시간대에는 원하시는 시각과 가장 가까운 자리로 다시 제안해 드리는 방식으로 정해져요. 아플까 봐 걱정되시면 시작할 때 세기를 낮춰 두고 받아 보시면서 맞춰 가는 방식으로 진행해요. 소리가 나서 이웃에 들릴까 신경 쓰이시면 그 점도 감안해서 조용히 진행할 수 있어요. 이용에 필요한 만큼만 간추려 두었으니 참고하시면 돼요.