남원시 노암동은 행정동 이름과 사람들이 부르는 동네 이름이 달라서, 해거름나린홈방문케어를 찾으실 때도 주소를 그대로 불러 주시는 편이 빨라요. 전화번호가 바뀌셨다면 그 한 줄만 알려 주셔도 되고 나머지는 그대로 둬요. 연락이 계속 닿지 않으면 그 건은 다음 순번으로 넘기고 다시 잡는 절차로 들어가요. 한 시간이 너무 길게 느껴질까 걱정하시는 분도 있는데, 대개는 중간부터 시간 감각이 흐려진다고 하세요. 늦은 시각을 원하시면 출발이 가능한지부터 확인한 뒤에 시각을 확정하는 순서로 진행돼요. 알레르기가 있는 성분이 있으시면 미리 알려 주셔야 다른 제품으로 바꿔 올 수 있어요. 옷을 갈아입을 자리가 마땅치 않으시면 덮고 진행하는 방식으로 대신할 수 있어요. 집이 정돈되어 있지 않아 부끄럽다고 하시는 분들이 계신데, 다니는 자리만 비어 있으면 그대로 진행돼요. 남은 궁금한 점은 접수 창구로 물어보시면 그 자리에서 답을 드려요.