완주군 용진읍은 행정동 이름과 사람들이 부르는 동네 이름이 달라서, 산마루초아홈방문케어를 찾으실 때도 주소를 그대로 불러 주시는 편이 빨라요. 쓰고 난 수건과 커버는 그 자리에서 걷어 나가고 다음 건에 다시 쓰지 않아요. 겨울에는 몸이 식지 않게 덮는 천을 한 장 더 챙겨 오는 편이에요. 갑자기 못 받게 되셨으면 되도록 빨리 알려 주셔야 그 자리가 다른 요청으로 채워져요. 코스 이름이 바뀌었을 때는 옛 이름도 한동안 함께 적어 두어야 찾으시는 분이 헤매지 않아요. 금요일 저녁은 한 주 가운데 가장 붐비는 자리라, 그 시각을 원하시면 여유 있게 잡아 두시는 편이 나아요. 집이 정돈되어 있지 않아 부끄럽다고 하시는 분들이 계신데, 다니는 자리만 비어 있으면 그대로 진행돼요. 받고 나서 오히려 몸이 무거워질까 걱정하시는데, 그날 하루는 무리한 일정을 안 잡으시면 괜찮아요. 주소와 시각만 정해지면 나머지는 어렵지 않게 진행돼요.