공주시 의당면 일대는 언덕을 낀 골목이 많은 편이라, 구름결하온빛홈타이하우스에 요청하실 때 차가 어디까지 올라오는지 미리 말씀해 주시면 좋아요. 요청이 겹치는 시간대에는 원하시는 시각과 가장 가까운 자리로 다시 제안해 드리는 방식으로 정해져요. 문 앞에 도착했는데 연락이 닿지 않으면 잠시 기다렸다가 다시 걸어 보는 순서로 진행해요. 여기 적힌 내용이 실제와 다르면 알려 주세요, 확인한 뒤에 바로 고쳐 두고 있어요. 계룡면 방면과 헷갈리기 쉬운 주소라면 근처 큰 건물 이름을 함께 주시면 도움이 돼요. 집이 정돈되어 있지 않아 부끄럽다고 하시는 분들이 계신데, 다니는 자리만 비어 있으면 그대로 진행돼요. 두고 가는 물건은 없도록 나가기 전에 한 번 세어 보고 정리해요. 받고 나서 오히려 몸이 무거워질까 걱정하시는데, 그날 하루는 무리한 일정을 안 잡으시면 괜찮아요. 남은 궁금한 점은 접수 창구로 물어보시면 그 자리에서 답을 드려요.