양강면은 큰길 이쪽과 저쪽이 생활권으로 갈리는 자리여서, 텃새하온빛홈방문케어를 부르실 때 어느 편인지가 도착 시간을 크게 좌우해요. 집이 정돈되어 있지 않아 부끄럽다고 하시는 분들이 계신데, 다니는 자리만 비어 있으면 그대로 진행돼요. 요금 표기가 시간당인지 코스당인지 헷갈린다는 말씀이 있어 그 부분은 나눠 적고 있어요. 받고 나서 오히려 몸이 무거워질까 걱정하시는데, 그날 하루는 무리한 일정을 안 잡으시면 괜찮아요. 저녁 늦게 시작하는 건은 끝나는 시각이 자정을 넘길 수 있어서 다음 날 일정까지 생각해 두시면 좋아요. 두 분 이상이 함께 받으실 때는 연락을 받으실 분을 한 사람으로 정해 두시는 편이 깔끔해요. 가져오는 물품 목록이 궁금하시면 접수하실 때 물어보셔도 되고, 필요 없는 것은 빼고 올 수 있어요. 집에서 받는 것이 처음이면 어색하실 수 있는데, 진행 순서를 미리 말씀드리고 시작하니 걱정하지 않으셔도 돼요. 조건이 맞는지 헷갈리실 때는 물어보시는 쪽이 헛걸음보다 나아요.